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弊社サービスや店舗に対するお問い合わせ、ご意見、webページに関する感想、苦情、また弊社で取り扱って欲しい商品ラインナップ、希望するサービス体系、その他ご意見ご希望などをお寄せください。

皆様の声をもとに、よりよいサービスを提供できるよう活用させていただきます。

なお、お問い合わせの内容によってお問い合わせ先が異なりますので、下記をご確認の上、各窓口までお願い致します。

じゃんぱらではお客様へのアンケートも行っております。ぜひご意見をお寄せください。

お問い合わせ内容	窓口
店舗の商品在庫に関する件店舗webの掲載商品の在庫状況及び価格に関する件	じゃんぱら各店舗へ直接お問い合わせください。店舗案内
商品の不具合、故障など、サポートに関する件	ご購入の店舗へお問い合わせください。店舗案内
買取価格のお見積もり	買取査定サービス（無料）をご利用ください。買取査定サービス
買取価格のお見積もり	ソフトバンクの分割支払い中（△判定）端末の買取につきましては、「分割買取サービス」のページをご覧ください。
DJポイントの精算に関するお問い合わせ	DJポイント精算窓口 djpoint@twex.jp までお問い合わせください。
店舗やweb、会員サービスに対する苦情、ご意見、ご希望など取扱いを希望する商品、希望するサービスなどのご要望	下記のお問い合わせフォームからお寄せください。

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お問い合わせの件名（必須）	買取価格の査定につきましては、買取査定サービス（無料）をご利用ください。買取査定サービスソフトバンクの分割支払い中（△判定）端末の買取につきましては、「分割買取サービス」のページをご覧ください。
対象店舗（必須）	※特定店舗へのお問い合わせでない場合は「その他」をお選びください。 ※下記の件名を選択された場合は、店舗の選択に関わらず担当店舗へ送信されます。おまかせ買取について：秋葉原3号店、秋葉原D-Style 価格.com掲載商品について：秋葉原2号店
本文（必須）	半角3000文字以内でご記入ください

※対象店舗が定休日、または営業終了後にいただいたお問い合わせにつきましては、回答は翌営業日となります。定休日、営業時間は店舗案内をご参照ください。店舗案内

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