この度発生いたしました熊本県熊本地方を震源とする令和8年熊本地震により、被災された皆様におかれましては心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈りいたします。

本地震に伴い、当社サービスにおきまして以下の影響が発生しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

店舗営業につきまして

じゃんぱら熊本下通店は、地震発生後より営業を見合わせております。

営業再開につきましてはめどが立ち次第別途お知らせいたします。

当該店舗は現在すべてのサービス・サポートを停止しております。ご利用中のお客様でお急ぎの連絡をご希望の場合は、お手数ですがじゃんぱら博多店までご連絡くださいませ。

出荷・配送業務につきまして

被災地域におきまして運送会社の集配業務停止または輸送の大幅な遅れ等が発生している影響により、当該地域を発着・通過する通信販売や宅配買取サービス等のお荷物お届けに大幅な遅れ、またはお届けができない場合がございます。

これに伴い、通信販売のお申し込み画面では配達希望日時をご指定いただけますが、ご購入内容に熊本下通店の商品が含まれる場合は該当店舗からの出荷分のみ日時指定無しでの出荷となりますため、ご希望通りのお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

被害状況や交通規制等により配送状況は随時変更となる場合がございます。最新の情報につきましては運送会社WEBサイトもご参照ください。
熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて | ヤマトホールディングス株式会社